Envíos y devoluciones
Envío de tu pedido
Los gastos de envío incluyen el embalaje y el franqueo. Los gastos de embalaje son fijos (a menos que se elijan opciones adicionales, como “paquete regalo”), mientras que los gastos de transporte varían en función del peso total del envío.
Te recomendamos que agrupes tus artículos en un solo pedido, ya que no podemos agrupar dos pedidos realizados por separado y los gastos de envío se aplicarían a ambos.
Prestamos especial atención a los artículos frágiles. Las cajas son de un tamaño razonable y tus artículos están bien protegidos.
Servicio de mensajería
Correos Express: El pedido normalmente se envía durante la semana en la que se recibe el pago. El pedido es entregado en un plazo medio de 48-72 horas (sólo en territorio peninsular). Shockdom no tendrá ninguna responsabilidad sobre la entrega del pedido o la falta de este.
Devoluciones
En caso de artículo dañado, entrega errónea o falta de coincidencia entre lo que se pidió y lo que se recibió, se podrá devolver la mercancía en un plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la misma.
En caso de productos dañados por el servicio de mensajería, Shockdom Srl no se hace responsable y en este caso la mercancía no será reemplazada.